Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và xác minh danh tính. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại, rồi đăng nhập ngay — không cần tải thêm gì. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng ví,
chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản, xác nhận bằng mã PIN. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng yêu cầu xác minh ví một lần — bạn chụp ảnh giấy tờ tùy thân và gửi qua giao diện tài khoản. Sau
khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money